Позвонила, попросила прислать машину скорой помощи т.к. 5 дней чувствую себя очень плохо. Ответили что машин свободных нет, могут поставить на ожидание, но машина будет не раньше чем через двое суток. Сказала что мне столько не протянуть, можно ли к вам в клинику приехать на прием. Ответили что нельзя, так как у вас симптомы ОРВИ или ковида в клинике с такими симптомами не принимают. Если хотите можем вас переключить на Питерскую неотложку. Ответила что не надо, так как мы живем за КАД, и в область Питерская неотложка не поедет. Вот так - выживай как хочешь, лечись сама. Уже пять дней пытаюсь сбить хотя бы температуру - ни чего не помогает. Ломает так что с кровати не встать. Помощи не добиться да же за большие деньги. И это рядом с Питером! Что же творится в других регионах представить страшно!
Ответ клиники: Добрый день, Ольга. Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за оставленный отзыв, мы ценим мнение каждого клиента об оказываемых нами услугах. Что касается упомянутой Вами ситуации, то, учитывая текущую эпидемиологическую обстановку, нам поступает большое количество заявок на выезд на дом, и, хотя и наши выездные бригады работают на пределе своих возможностей, все вызовы физически невозможно принять. Именно поэтому не всегда наши врачи могут приехать день в день для оказания надлежащей помощи. Касательно визита в клинику: действительно, руководством было принято решение исключить прием пациентов с симптомами ОРВИ, чтобы не ставить под угрозу здоровье пациентов, обратившихся к нашим врачам по другим вопросам.